12 formations disponibles
Savoir-être commercial
Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, les compétences relationnelles sont devenues aussi importantes que les compétences techniques. La formation savoir-être commercial...
Pilotage de l’activité commerciale
Vous souhaitez prendre en main la performance commerciale de votre entreprise ou de votre équipe ? La formation en pilotage de l’activité commerciale...
Comment bien gérer ses achats
Optimisez votre stratégie d’achats pour gagner en performance et en rentabilitéGrâce à cette formation, vous maîtriserez les fondamentaux de la méthode achat, identifierez...
Prospection commerciale par téléphone
Boostez vos performances avec la prospection commerciale par téléphoneCette formation vous permet de maîtriser les techniques de vente par téléphone, de développer votre...
2 jours Présentiel
Manager efficacement ses négociations
La négociation est devenue un incontournable dans le quotidien du manager. Que ce soit avec un fournisseur, un client, un délégué du personnel,...
Accompagner le développement des ventes additionnelles de son établissement
Lors d’une prise de commande ou au cours d’un service client, le souhait de tout responsable commercial est que son équipe développe des...
2 jours Classe virtuelle
Qualité de service et de satisfaction client
L’un des principaux défis de la relation client est de parvenir à améliorer la durée moyenne de traitement tout en augmentant la satisfaction...
2 jours Classe virtuelle
Gestions des réclamations clients
2 jours Présentiel Perfectionnement
Manager avec succès sa force de vente
Une équipe commerciale n’est pas tout à fait une équipe comme les autres. Balançant régulièrement entre euphorie et baisse de moral, les vendeurs...
2 jours Présentiel Perfectionnement
Vendre par la valeur
Découvrez cette formation qui vous permet de proposer votre offre de services ou de produits par la valeur.


